Widerrufsrecht und Rücksendungen

Der Kunde hat das Recht binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen.

Der Widerspruch muss per E-Mail oder Brief mit eindeutiger Erklärung des Widerspruchs bei der Firma Straßburger Design, Michaela Staiger-Herrmann, Hermannstraße 10, 73207 Plochingen, innerhalb der 14 Tage eingegangen sein.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Ist die Ware noch nicht versandt, aber schon bezahlt, erhält der Kunde den Kaufbetrag innerhalb 14 Tagen auf dem gleichen Zahlungsweg zurücküberwiesen, wie die Bezahlung erfolgte.

Hat der Kunde die Ware schon erhalten, ist er verpflichtet die Ware innerhalb 14 Tagen originalverpackt und unversehrt zurückzusenden an: Straßburger Design, Michaela Staiger-Herrmann, Hermannstraße 10, 73207 Plochingen.

Beginn der 14 Tage ist der Zeitpunkt, an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hat. In diesem Fall erfolgt die Rückzahlung durch Straßburger Design nach Erhalt der zurückgesandten Ware innerhalb von 14 Tagen. Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde.

Sollte die Ware der Rücksendung verschmutzt, kaputt oder anderweitig nicht mehr einwandfrei sein, behalten wir uns entsprechend des Schadens eine Rechnungsminderung vor.

Waren die individuell nach Kundenwünschen angefertigt wurden, unterliegen nicht dem Rückgaberecht und sind von dem Widerrufsrecht ausgenommen.

Bitte niemals Ware unfrei zurücksenden! Die Deutsche Post berechnet 18,00 eur. Der Betrag geht zu Lasten des Kunden.