Allgemeine Geschäftsbedingungen
Für alle Bestellungen über unseren Online-Shop durch Verbraucher gelten die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Der Kunde ist Verbraucher, soweit der Zweck der georderten Lieferungen und Leistungen nicht seiner gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann, § 13 BGB. Dagegen ist Unternehmer jede natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die beim Abschluss des Vertrages in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt, § 14 BGB.
Der Kaufvertrag kommt mit der Firma Strassburger Design, Michaela Staiger-Herrmann, Hermannstraße 10, 73207 Plochingen, zustande.
Der Kunde kann Waren per E-Mail bestellen, oder direkt im Onlineshop.
Der Vorgang des “ Online-Warenkorbeinkaufs“ ist inzwischen hinlänglich bekannt. (Sollte sich herausstellen, dass Kunden dafür Hilfe benötigen, werden wir den Bestellvorgang beschreiben.)
Der Kaufvertrag ist abgeschlossen, wenn die Bestätigung durch einen unser Zahlungsdiensteanbieter (Paypal PLUS, VISA, Master-Card, SEPA-Lastschrift, American-Express, Zahlung auf Rechnung) vorliegt, dass die Bezahlung durch den Kunden erfolgt ist.
Der Kunde erhält danach eine Bestätigung seines Kaufobjekts zusammen mit dem Zahlungseingang per E-Mail.
Die Vertragssprache ist deutsch.
Widerrufsrecht und Rücksendungen
Der Kunde hat das Recht binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen.
Der Widerspruch muss per E-Mail oder Brief mit eindeutiger Erklärung des Widerspruchs bei der Firma Straßburger Design, Michaela Staiger-Herrmann, Hermannstraße 10, 73207 Plochingen, innerhalb der 14 Tage eingegangen sein.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Ist die Ware noch nicht versandt, aber schon bezahlt, erhält der Kunde den Kaufbetrag innerhalb 14 Tagen auf dem gleichen Zahlungsweg zurücküberwiesen, wie die Bezahlung erfolgte.
Hat der Kunde die Ware schon erhalten, ist er verpflichtet die Ware innerhalb 14 Tagen originalverpackt und unversehrt zurückzusenden an: Straßburger Design, Michaela Staiger-Herrmann, Hermannstraße 10, 73207 Plochingen.
Beginn der 14 Tage ist der Zeitpunkt, an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hat. In diesem Fall erfolgt die Rückzahlung durch Straßburger Design nach Erhalt der zurückgesandten Ware innerhalb von 14 Tagen. Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde.
Sollte die Ware der Rücksendung verschmutzt, kaputt oder anderweitig nicht mehr einwandfrei sein, behalten wir uns entsprechend des Schadens eine Rechnungsminderung vor.
Waren die individuell nach Kundenwünschen angefertigt wurden, unterliegen nicht dem Rückgaberecht und sind von dem Widerrufsrecht ausgenommen.
Bitte niemals Ware unfrei zurücksenden! Die Deutsche Post berechnet 18,00 eur. Der Betrag geht zu Lasten des Kunden.
Eigentumsvorbehalt
Alle Warensendungen bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Firma Strassburger Design, Michaela Staiger-Herrmann, Hermannstraße 10, 73207 Plochingen.
Vor Übergang des Eigentums ist eine Verpfändung, Sicherungsübereignung, Verarbeitung oder Umgestaltung ohne unsere Zustimmung nicht gestattet.
Bezahlung
Als Zahlungsart stehen den Kunden folgende Möglichkeiten zur Auswahl:
Paypal PLUS, VISA, Master-Card, SEPA-Lastschrift, American-Express, Zahlung auf Rechnung.
Die gesamte Rechnungsabwicklung wird von einem der obenstehenden Kreditinstituten in unserem Auftag wahrgenommen.
Am Ende der Bestellung wird der Kunde aufgefordert sich für eine Bezahlvariante zu entscheiden.
Bei paypal loggt sich der Kunde mit seinem paypal-Konto ein. Für die anderen Bezahlvarianten wird der Kunde aufgefordert sich über seine persönlichen Daten zu legitimieren, um den Kauf abzuschließen.
Damit treten die AGB des jeweiligen Kreditinstituts in Kraft.
Die Preise im Onlineshop sind inklusive der gesetzlichen MwSt und exclusive der Versandkosten.
Lieferbedingungen und Versand
Geliefert wird allgemein nur auf dem Versandweg. Selbstabholung ist in Ausnahmefällen bei Barzahlung möglich. Vorherige Kontaktaufnahme ist erforderlich.
Zu den Produktpreisen kommen Versandkosten hinzu.
Innerhalb Deutschlands beträgt die Fracht 5,00 eur.
Ab 100,00 eur Bestellaufkommen ist die Lieferung frachtfrei.
Wünscht der Kunde einen anderen Frachtweg als durch DHL trägt er die Frachtkosten.
Porto für Rücktransporte zahlt der Kunde.
Die Rücksendeadresse entspricht der Absendeadresse: Straßburger Design, Hermannstraße 10, 73207 Plochingen.
Die Lieferzeit ist jeweils aus der Artikelbeschreibung zu ersehen und versteht sich ab Eingehen der Bestellung. Sollte absehbar sein, dass die Lieferung aufgrund nicht vorhersehbarer Umstände einen längeren Zeitraum in Anspruch nehmen wird, z. B. wegen höherer Gewalt oder sonstiger außergewöhnlicher Umstände, verpflichtet sich der Verkäufer, dieses dem Kunden in geeigneter Form und unverzüglich mitzuteilen.
Transportschäden
Versendet wird mit DHL.
Offensichtliche Transportschäden bitten wir sofort beim Zusteller zu reklamieren und uns gleichzeitg darüber zu informieren. service@strassburger-design.de
Der Kunde hilft uns damit Schadensansprüche geltend machen zu können.
Umtausch
Jedes Endgerät (PC, Laptop, Smartphone o. ä.) gibt Farbtöne unterschiedlich wider, sodass kleine Farbunterschiede zum Original vorprogrammiert und unvermeidlich aber gering sein können. Wenn der Farbton 100%ig passen muss, sind kleine Vorabmuster möglich.
Umtauschware bitte originalverpackt an die Versandadresse zurückschicken: Straßburger Design, Hermannstraße 10, 73207 Plochingen. Bei nicht einwandfreiem Zustand wird die Ware eventuell herabgestuft. Wir kontaktieren in diesem Fall den Kunden.
Die Ersatzware für die Umtauschware kann online oder per E- Mail, service@strassburger-design.de , bestellt werden. Sobald die Umtauschware und die Neubestellung bei uns eingegangen sind, versenden wir die neu bestellte Ware. Bei Verzögerungen erhält der Kunde Nachricht per E-Mail.
Rücktransportkosten trägt der Kunde.
Reklamationen
Bei Reklamationen bitten wir per Mail um den genauen Grund der Reklamation. Bitte senden Sie die Ware nicht ohne Absprache mit uns zurück. service@strassburger-design.de. Wir entscheiden dann über den Rücktransport.
Gewährleistung
Soweit nicht ausdrücklich anders vereinbart, gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht. Für Verbraucher beträgt die Verjährungsfrist für Mängelansprüche bei gebrauchten Sachen ein Jahr ab Eingang der Ware bei dem Kunden..
Schlussbestimmungen
Für Unternehmer gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Sind Sie Kaufmann im Sinne des Handelsgesetzbuches, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen zwischen uns und Ihnen Esslingen am Neckar.